Luxury Desk Set
Häufig gestellte Fragen
Ein Schreibtischset wählen
Was ist der Unterschied zwischen einem kompakten und einem Executive-Schreibtischset?
Kompakte Schreibtischsets haben vier bis neun aufeinander abgestimmte Teile, und jedes kompakte Set nutzt die Schreibtischunterlage 13.4 × 18.9 in (34 × 48 cm). Executive-Schreibtischsets haben zehn oder mehr Teile; viele ergänzen eine Dokumentenablage, einige eine Uhr oder Tischflaggen. Executive bedeutet nicht die größere Unterlage: Executive-Sets kommen mit beiden Unterlagengrößen, prüfen Sie also die Unterlage auf der Produktseite.
Welche Sets haben eine Uhr oder Tischflaggen?
Uhren: Star 14, Prestige 14, Elegance (Uhr im Stiftebecher) und Chester (Uhr am Namensschild). Tischflaggen: Venus 13 und 14, Galaxy 13 und 14, Elegance 12, das 17-teilige Set und Chester als Option. Bei diesen Sets teilen Sie uns mit, welche Flagge Sie möchten: Geben Sie sie im Feld „Tischflagge“ auf der Produktseite oder vor der Kasse im Warenkorb ein. Uhrenbatterien sind nicht enthalten.
Kann ich Schreibtischsets vergleichen?
Ja. Wählen Sie „Vergleichen“ bei bis zu drei fertigen Sets, auf einer Kollektionsseite oder einer Produktseite, und dann „Sets vergleichen“. Die Vergleichsseite zeigt Preis, Teile, Größe der Schreibtischunterlage, Material, Namensschild, Farben und den vollständigen Inhalt jedes Sets nebeneinander, sodass Sie Unterschiede wie eine einstufige oder zweistufige Dokumentenablage, eine Uhr oder Tischflaggen erkennen.
Teile und Größen
Was ist in einem Schreibtischset enthalten?
Jedes Set ist um eine Schreibtischunterlage mit passenden Accessoires aufgebaut. Um jedes Teil zu sehen, öffnen Sie die Produktseite: Ihre Liste „Lieferumfang“ nennt jedes Teil mit Mengen, zum Beispiel Schreibtischunterlage, Stiftebecher, Notizzettelhalter, Visitenkartenhalter, Untersetzer, Ablagen und, bei den meisten Sets, ein personalisiertes Namensschild auf Sockel mit zwei Kugelschreibern. Papier, Kalenderblätter und alles, was auf Fotos zu sehen, aber nicht aufgeführt ist, sind nicht enthalten.
Der Artikel Was ist ein Schreibtischset erklärt, wofür jedes Teil da ist.
Kommen Schreibtischsets mit Papier, Kalenderblättern oder Uhrenbatterien?
Nein. Papier, Notizblöcke und Kalenderblätter sind nicht enthalten: Ein Notizzettelhalter, Kalenderhalter oder Notizblockhalter wird nur als Halter geliefert. Sets mit Uhr enthalten die Batterie der Uhr nicht. Fotos können Papier oder andere Gegenstände zeigen, aber maßgeblich ist die Liste auf der Produktseite.
Welche Größe der Schreibtischunterlage sollte ich wählen?
Die Sets nutzen entweder eine Schreibtischunterlage 13.4 × 18.9 in (34 × 48 cm) oder 15.0 × 22.8 in (38 × 58 cm), und die Größe steht auf jeder Produktseite. Die kleinere Unterlage passt zu Laptop-Arbeit, Handschrift und kleineren Schreibtischen und lässt mehr von der Arbeitsfläche frei für Ablagen und Halter. Die größere Unterlage gibt Tastatur und Maus auf einem breiteren Schreibtisch mehr Platz. Der Größenratgeber Schreibtischunterlage hilft bei der Wahl.
Was sollte ich vor der Bestellung messen?
Messen Sie die freie Breite und Tiefe Ihres Schreibtischs vor Ihrem Stuhl, bis zu allem Festen wie einem Monitorständer, und vergleichen Sie sie mit der Unterlagengröße auf der Produktseite, wo die erste Zahl die Tiefe und die zweite die Breite ist. Lassen Sie neben der Unterlage Platz für Ablagen und Halter. Wo eine Produktseite ein Verpackungsmaß angibt, ist das die Größe des Pakets, nicht der Platz, den das Set auf Ihrem Schreibtisch einnimmt.
Materialien
Sind alle Schreibtischsets aus Kunstleder, oder sind einige aus Echtleder?
Die meisten sind aus Kunstleder, und jede Produktseite gibt das Material ihres Sets an. Kunstleder ist ein synthetisches Material, kein Echtleder; siehe die Schreibtischsets aus Kunstleder. Das 17-teilige Executive-Set und das 5-teilige Echtleder-Set sind aus Echtleder. Die Prestige-Sets kombinieren Holzfurnier mit Kunstleder-Komponenten, und die Vesta-Sets sind aus Holz und Kunstleder. Siehe Materialien und Pflege.
Welche Schreibtischsets verwenden Holzfurnier?
Die Prestige-Sets: 14-teilige Executive-Sets mit großer Tischuhr. Sie kombinieren Holzfurnier, eine dünne Holzschicht an der Oberfläche, mit Kunstleder-Komponenten. Sie sind nicht aus massivem Holz, und das Holz im Inneren ist lackiert. Die Vesta-Sets sind als Holz und Kunstleder aufgeführt, nicht als Holzfurnier. Siehe die Schreibtischsets mit Holzfurnier.
Was bedeutet „Marmoroptik“?
Es bedeutet ein gedrucktes Muster, kein Stein. Die grauen, braunen und dunkelbraunen Pulsar-Sets haben ein auf Kunstleder gedrucktes Muster in Marmoroptik, und das schwarze Pulsar hat eine unifarbene Oberfläche. Jede Pulsar-Produktseite beschreibt die Oberfläche dieser Farbe.
Farben
Warum bieten manche Angebote mehrere Farben an?
Viele Angebote lassen Sie zwischen mehreren Farben desselben Sets wählen. Die gewählte Farbe ist die, die Sie erhalten, und das Hauptfoto wechselt zu dieser Farbe, wo ein Foto davon verfügbar ist. Die Farben unterscheiden sich je nach Familie, und Schwarz und Braun werden bei den meisten Sets angeboten: Durchstöbern Sie schwarze Schreibtischsets und braune Schreibtischsets, oder filtern Sie alle Schreibtischsets nach Farbe.
Personalisierung des Namensschilds
Welche Sets enthalten ein personalisiertes Namensschild?
Die meisten, und jede Produktseite zeigt, ob ein Namensschild enthalten ist. Jedes Star-, Venus-, Galaxy-, Elegance-, Pulsar-, Prestige-, Chester- und Vesta-Set hat eines, ebenso die Luna-Sets ab acht Teilen, die 12- und 14-teiligen Vega-Sets und das 17-teilige Executive-Set. Die vier- und fünfteiligen Sets, das 9-teilige Vega-Set und die Cloud-Sets nicht. Durchstöbern Sie die Schreibtischsets mit personalisiertem Namensschild.
Kann ich das Namensschild personalisieren?
Ja, bei Sets, die eines enthalten: ein Name mit bis zu 32 Zeichen, ein optionaler Titel mit bis zu 36, eine von acht Schriftarten und eine Gold- oder Silberplatte. Geben Sie den Text auf der Produktseite oder später im Warenkorb ein; die Vorschau am Bildschirm ist ungefähr. Siehe den Namensschild-Ratgeber.
Muss ich dem Namensschild einen Titel hinzufügen?
Nein. Der Name ist erforderlich, der Titel ist optional. Wenn Sie den Titel nicht kennen, etwa bei einem Geschenk, können Sie das Namensschild nur mit dem Namen bestellen.
Wird der Namensschild-Text in die Platte eingeritzt oder gedruckt?
Gedruckt. Der Text wird auf eine Metallplatte gedruckt, die am Sockel des Namensschilds befestigt ist; er wird nicht graviert. Er wird genau so hergestellt, wie Sie ihn eingeben – prüfen Sie also Rechtschreibung, Großbuchstaben und Satzzeichen vor der Bestellung.
Kann ich den Namensschild-Text hinzufügen oder ändern, nachdem ich das Set in den Warenkorb gelegt habe?
Ja, bis zur Kasse. Öffnen Sie Ihren Warenkorb, bearbeiten Sie Name, Titel, Schriftart oder Metall und speichern Sie. Ein Set mit Namensschild kann ohne Namen nicht zur Kasse.
Bei einem Set aus Schreibtischset zusammenstellen werden die Namensschild-Angaben im Konfigurator eingegeben, bevor das Set in den Warenkorb geht; nutzen Sie „Set bearbeiten“ im Warenkorb, um sie zu ändern.
Kann ich mehrere personalisierte Sets mit unterschiedlichen Namen bestellen?
Ja, und sie können in eine Bestellung. Legen Sie jedes Set einzeln mit seinem eigenen Namen in den Warenkorb; Sets in derselben Warenkorbposition teilen sich einen Namensschild-Text, sodass eine höhere Menge einer Position denselben Namen wiederholt.
Ich habe nach der Bestellung einen Fehler in meinem Namensschild-Text bemerkt. Was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns sofort mit Ihrer Bestellnummer und dem richtigen Text. Wir können den Namensschild-Text ändern, bis die Bestellung versandt wurde; danach ist keine Änderung mehr möglich.
Schreibtischset zusammenstellen
Kann ich mein eigenes Schreibtischset zusammenstellen?
Ja. Mit Schreibtischset zusammenstellen wählen Sie ein Modell, fügen nur die Teile hinzu, die Sie brauchen, legen eine Farbe für das Set fest und personalisieren jedes Namensschild. Es gibt keine Mindestmenge, und jedes Teil wird einzeln berechnet.
Innerhalb eines Sets teilen sich alle Teile ein Modell und eine Farbe; für eine zweite Farbe oder ein zweites Modell fügen Sie auf derselben Seite ein weiteres Set hinzu. Einzelne Teile, auch ein Namensschild allein, werden nur über den Konfigurator verkauft. Siehe personalisierte Schreibtisch-Namensschilder für ein Namensschild allein, Schreibtischunterlagen und Schreibunterlagen für eine Unterlage allein und Schreibtisch-Accessoires einzeln für die anderen Teile.
Bestellung
In welcher Währung sind die Preise?
Die Preise sind in US-Dollar. Der Versand wird ebenfalls in US-Dollar berechnet, und die Versandkosten für Ihre Adresse werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen.
Nehmen Sie Firmen- oder Sonderbestellungen an?
Ja. Für Firmen- und größere Bestellungen können wir Logodruck, Sondergrößen und Sondermodelle anbieten. Kontaktieren Sie uns mit den gewünschten Sets, Farben und Mengen, und wir antworten mit den Möglichkeiten. Unsere Seite Firmengeschenke erklärt, wie Sie mehrere personalisierte Sets bestellen, jedes mit eigenem Namen.
Wie verwenden Sie meine Daten?
Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe personenbezogener Daten für zielgerichtete Werbung zu widersprechen; unsere Seite zu Ihren Datenschutzoptionen erklärt, wie.
Wie erreiche ich Sie?
Nutzen Sie das Formular auf der Kontaktseite oder schreiben Sie an info@luxurydeskset.com; wir antworten per E-Mail. Unsere Telefonnummer ist +1 307-381-8673. Bei einer Produktfrage nennen Sie den Namen und die Farbe des Sets. Bei einem Namensschild den genauen Namen und Titel, wie sie erscheinen sollen, und bei einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer.
Versand
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand wird einmal pro Bestellung berechnet und hängt von Ihrer Produktsumme und dem Zielort ab. Die Tarife für Standardversand und Prioritätsversand stehen in der Richtlinie zu Versand und Lieferung, und Ihr endgültiger Betrag wird an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. Die verfügbaren Zielländer werden ebenfalls an der Kasse angezeigt.
Muss ich Einfuhrzölle oder Steuern bezahlen?
Nein. Luxury Desk Set übernimmt Einfuhrzölle und Steuern, Sie werden bei der Lieferung also nicht zur Zahlung aufgefordert. Siehe Versand und Lieferung.
Wann kommt meine Bestellung an?
Bestellungen mit Standardversand werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zugestellt, Bestellungen mit Prioritätsversand innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Das sind Schätzungen, keine garantierten Liefertermine; die Dauer hängt vom Zielort und vom Versanddienstleister ab. Prioritätsversand bedeutet, dass die Bestellung innerhalb eines Werktags vorbereitet und dem Versanddienstleister übergeben wird; es bedeutet nicht Zustellung innerhalb eines Werktags. Siehe Versand und Lieferung.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Sendung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen. Wenn Sie eine Adresse korrigieren müssen oder eine Frage zu einer Sendung haben, kontaktieren Sie uns sofort mit Ihrer Bestellnummer; Adressänderungen müssen erfolgen, bevor die Sendung bearbeitet wird.
Beschädigte oder falsche Bestellungen
Was ist, wenn ein Set beschädigt, fehlerhaft oder anders als bestellt ankommt?
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Ankunft. Behalten Sie den Artikel und seine Verpackung und kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer und deutlichen Fotos des Artikels, der Verpackung und des Versandetiketts. Sie können sie an info@luxurydeskset.com senden. Senden Sie nichts zurück, bevor Sie Rücksendeanweisungen erhalten haben. Die Richtlinie zu Rücksendungen und beschädigten Bestellungen beschreibt das Verfahren, auch für personalisierte Artikel.
Kann ich ein Set zurücksenden oder umtauschen?
Wir bieten keine freiwilligen Rücksendungen oder Umtausche an. Alle Verkäufe sind endgültig, außer bei Artikeln, die beschädigt oder fehlerhaft ankommen oder anders sind als bestellt. Für personalisierte Sets gilt dieselbe Regel. Die Ausnahmen und die Rechte, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann, stehen in der Richtlinie zu Rücksendungen und beschädigten Bestellungen.
Pflege
Wie sollte ich eine Schreibtischunterlage reinigen?
Wischen Sie leichte Flecken mit einem weichen, leicht feuchten Tuch ab und trocknen Sie dann die Oberfläche. Halten Sie Scheuerschwämme, scharfe Werkzeuge und übermäßige Feuchtigkeit fern und durchnässen Sie sie nicht. Verwenden Sie für Messer und andere scharfe Werkzeuge eine separate Schneidematte; die Schreibtischunterlage ist zum Schreiben da. Dieselbe Pflege passt zu den anderen Teilen, aber scheuern Sie das bedruckte Namensschild nicht. Siehe Materialien und Pflege.