자주 묻는 질문

콤팩트 데스크 세트는 서로 어울리는 구성품 네 개에서 아홉 개로 이루어지며, 모든 콤팩트 세트는 13.4 × 18.9인치(34 × 48 cm) 데스크 패드를 사용합니다. 이그제큐티브 데스크 세트는 열 개 이상으로 구성되며, 서류함이 추가되는 세트가 많고 일부에는 시계나 탁상 깃발이 추가됩니다. 이그제큐티브가 더 큰 패드를 뜻하는 것은 아닙니다. 이그제큐티브 세트는 두 가지 패드 크기 중 하나로 제공되므로 제품 페이지에서 패드를 확인해 주세요.

시계: Star 14, Prestige 14, Elegance(펜꽂이에 시계 내장), Chester(명패에 시계 부착). 탁상 깃발: Venus 13과 14, Galaxy 13과 14, Elegance 12, 17피스 세트, 그리고 옵션으로 선택하는 Chester. 이런 세트에서는 원하시는 깃발을 알려 주셔야 합니다. 결제 전에 제품 페이지나 장바구니의 탁상 깃발 입력란에 입력해 주세요. 시계용 건전지는 포함되지 않습니다.

네. 컬렉션 페이지나 제품 페이지에서 완성형 세트를 최대 세 개까지 골라 “비교”를 선택한 다음 “세트 비교하기”를 눌러 주세요. 비교 페이지에서 각 세트의 가격, 구성품 수, 데스크 패드 크기, 소재, 명패, 색상, 전체 구성을 나란히 보여 주므로, 단층 서류함인지 이단 서류함인지, 시계나 탁상 깃발이 있는지 같은 차이를 쉽게 확인할 수 있습니다.

모든 세트는 데스크 패드를 중심으로 서로 어울리는 액세서리로 구성됩니다. 모든 구성품을 보려면 제품 페이지를 열어 주세요. “구성품” 목록에 각 구성품과 수량이 나와 있습니다. 예를 들면 데스크 패드, 펜꽂이, 메모지 홀더, 명함꽂이, 컵받침, 서류함, 그리고 대부분의 세트에 들어 있는 볼펜 두 자루 포함 맞춤 명패 받침대가 있습니다. 용지, 캘린더 속지, 그 밖에 사진에는 보이지만 목록에 없는 물품은 포함되지 않습니다.

데스크 세트란 무엇인가 글에서 각 구성품의 용도를 설명합니다.

아닙니다. 용지, 메모패드, 캘린더 속지는 포함되지 않습니다. 메모지 홀더, 캘린더 홀더, 메모패드 홀더는 홀더만 제공됩니다. 시계가 있는 세트에도 시계용 건전지는 포함되지 않습니다. 사진에는 용지나 다른 물품이 보일 수 있지만, 제품 페이지의 목록이 기준입니다.

세트는 13.4 × 18.9인치(34 × 48 cm) 또는 15.0 × 22.8인치(38 × 58 cm) 데스크 패드를 사용하며, 크기는 모든 제품 페이지에 나와 있습니다. 작은 패드는 노트북 작업, 손글씨, 작은 책상에 알맞고, 서류함과 홀더를 놓을 책상 공간을 더 많이 남깁니다. 큰 패드는 폭이 넓은 책상에서 키보드와 마우스를 쓸 공간이 더 넉넉합니다. 데스크 패드 크기 가이드가 선택에 도움이 됩니다.

의자 앞쪽으로, 모니터 받침대처럼 고정된 물건이 있는 곳까지 책상의 비어 있는 폭과 깊이를 재고, 제품 페이지의 데스크 패드 크기와 비교해 주세요. 표기된 크기에서 첫 번째 숫자가 깊이, 두 번째 숫자가 폭입니다. 패드 옆에는 서류함과 홀더를 놓을 공간을 남겨 두세요. 제품 페이지에 포장 크기가 표기된 경우, 이는 세트가 책상에서 차지하는 공간이 아니라 포장 상자의 크기입니다.

대부분은 인조가죽이며, 각 제품 페이지에 세트의 소재가 표기되어 있습니다. 인조가죽은 인공 소재이며 천연가죽이 아닙니다. 인조가죽 데스크 세트를 참고해 주세요. 17피스 이그제큐티브 세트와 5피스 천연가죽 세트는 천연가죽입니다. Prestige 세트는 무늬목과 인조가죽 구성품을 결합했고, Vesta 세트는 나무와 인조가죽입니다. 소재 및 관리를 참고해 주세요.

Prestige 세트입니다. 대형 탁상시계가 포함된 14피스 이그제큐티브 세트입니다. 표면에 붙인 얇은 나무 층인 무늬목과 인조가죽 구성품을 결합했습니다. 원목이 아니며, 내부 목재는 도장 처리되어 있습니다. Vesta 세트는 무늬목이 아니라 나무와 인조가죽으로 표기됩니다. 무늬목 데스크 세트를 참고해 주세요.

석재가 아니라 프린트된 패턴이라는 뜻입니다. 그레이, 브라운, 다크 브라운 Pulsar 세트는 인조가죽에 대리석 무늬 패턴을 프린트했고, 블랙 Pulsar는 무늬 없는 마감입니다. 각 Pulsar 제품 페이지에서 해당 색상의 마감을 설명합니다.

많은 상품에서 같은 세트의 여러 색상 중 하나를 고를 수 있습니다. 선택한 색상의 제품을 받게 되며, 해당 색상의 사진이 있는 경우 대표 사진이 그 색상으로 바뀝니다. 색상은 제품군에 따라 다르며, 블랙과 브라운이 가장 많은 세트에서 제공됩니다. 블랙 데스크 세트와 브라운 데스크 세트를 둘러보거나 모든 데스크 세트에서 색상으로 필터링해 보세요.

대부분의 세트에 포함되며, 명패 포함 여부는 각 제품 페이지에 나와 있습니다. Star, Venus, Galaxy, Elegance, Pulsar, Prestige, Chester, Vesta 세트에는 모두 명패가 있고, 여덟 개 이상 구성의 Luna 세트, Vega 12피스 및 14피스 세트, 17피스 이그제큐티브 세트에도 있습니다. 네 개 및 다섯 개 구성 세트, Vega 9피스 세트, Cloud 세트에는 없습니다. 맞춤 명패 포함 데스크 세트를 둘러보세요.

네, 명패가 포함된 세트에서 가능합니다. 이름은 최대 32자, 선택 사항인 직함은 최대 36자이며, 여덟 가지 글꼴 중 하나와 골드 또는 실버 금속판을 선택합니다. 문구는 제품 페이지에서 또는 나중에 장바구니에서 입력해 주세요. 화면의 미리보기는 실제와 다를 수 있습니다. 명패 가이드를 참고해 주세요.

아닙니다. 이름은 필수이고 직함은 선택 사항입니다. 선물하는 경우처럼 직함을 모른다면 이름만으로 명패를 주문할 수 있습니다.

인쇄됩니다. 문구는 명패 받침대에 고정되는 금속판에 인쇄되며, 각인이 아닙니다. 입력한 그대로 제작되므로 주문 전에 철자, 대문자, 문장 부호를 확인해 주세요.

네, 결제하기 전까지 가능합니다. 장바구니를 열어 이름, 직함, 글꼴 또는 금속을 수정하고 저장해 주세요. 명패가 포함된 세트는 이름 없이 결제 단계로 넘어갈 수 없습니다.

나만의 데스크 세트 만들기로 구성한 세트는 장바구니에 담기 전에 빌더에서 명패 정보를 입력합니다. 변경하려면 장바구니에서 “세트 수정”을 이용해 주세요.

네, 한 번의 주문에 함께 담을 수 있습니다. 세트마다 이름을 입력해 장바구니에 따로 담아 주세요. 장바구니의 같은 항목에 있는 세트들은 명패 문구 하나를 함께 사용하므로, 한 항목의 수량을 늘리면 같은 이름이 반복됩니다.

주문 번호와 올바른 문구를 적어 바로 문의해 주세요. 명패 문구는 주문이 발송되기 전까지 변경할 수 있으며, 발송된 후에는 변경할 수 없습니다.

네. 나만의 데스크 세트 만들기에서 모델을 선택하고, 필요한 구성품만 담고, 세트에 적용할 한 가지 색상을 고르고, 각 명패를 맞춤 설정할 수 있습니다. 최소 수량은 없으며, 구성품마다 가격이 따로 책정됩니다.

한 세트 안에서는 모든 구성품이 하나의 모델과 하나의 색상을 함께 사용합니다. 다른 색상이나 모델을 원하면 같은 페이지에서 세트를 하나 더 추가해 주세요. 명패 단품을 포함한 개별 구성품은 빌더에서만 판매됩니다. 명패만 따로 구매하려면 맞춤 책상 명패, 패드만 따로 구매하려면 데스크 패드와 데스크 블로터, 그 밖의 구성품은 낱개로 구매하는 데스크 액세서리를 참고해 주세요.

가격은 미국 달러로 표시됩니다. 배송비도 미국 달러로 청구되며, 고객님 주소의 배송비는 결제 전 결제 단계에서 표시됩니다.

네. 기업 주문과 대량 주문에는 로고 인쇄, 맞춤 크기, 맞춤 모델을 제공할 수 있습니다. 생각하고 계신 세트, 색상, 수량을 적어 문의해 주시면 가능한 옵션을 답변드리겠습니다. 기업 선물 페이지에서 각각 다른 이름을 넣은 맞춤 세트 여러 개를 주문하는 방법을 안내합니다.

개인정보 처리방침에서 개인정보를 수집, 이용, 공개하는 방식을 설명합니다. 거주 지역에 따라 맞춤형 광고를 위한 개인정보 공유를 거부할 권리가 있을 수 있으며, 개인정보 선택 사항 페이지에서 그 방법을 안내합니다.

문의 페이지의 양식을 이용하거나 info@luxurydeskset.com으로 이메일을 보내 주세요. 이메일로 답변드립니다. 전화번호는 +1 307-381-8673입니다. 제품 문의의 경우 세트 이름과 색상을 알려 주세요. 명패 문의의 경우 표시되어야 할 정확한 이름과 직함을, 기존 주문의 경우 주문 번호를 알려 주세요.

배송비는 주문당 한 번 청구되며, 제품 합계 금액과 배송지에 따라 달라집니다. 일반 배송과 우선 발송 요금은 배송 안내 정책에 나와 있고, 최종 금액은 결제 전 결제 단계에서 표시됩니다. 배송 가능 지역도 결제 단계에서 확인할 수 있습니다.

아닙니다. 수입 관세와 세금은 Luxury Desk Set이 부담하므로, 배송받을 때 따로 납부를 요청받지 않습니다. 배송 안내를 참고해 주세요.

일반 배송 주문은 보통 3~5영업일 이내, 우선 발송 주문은 1~3영업일 이내에 배송됩니다. 이는 예상 기간이며 보장된 배송일이 아닙니다. 소요 기간은 배송지와 운송업체에 따라 달라집니다. 우선 발송은 주문을 영업일 기준 하루 이내에 준비해 운송업체에 인계한다는 뜻이며, 영업일 기준 하루 이내에 배송된다는 뜻이 아닙니다. 배송 안내를 참고해 주세요.

주문이 발송되면 이메일로 운송장 번호를 받게 됩니다. 운송업체 웹사이트에서 배송을 추적할 수 있습니다. 주소를 수정해야 하거나 배송에 관해 궁금한 점이 있으면 주문 번호를 적어 바로 문의해 주세요. 주소 변경은 배송 처리가 시작되기 전에 해야 합니다.

주문한 상품이 도착하면 상태를 확인해 주세요. 상품과 포장을 보관하고, 주문 번호와 함께 상품, 포장, 배송 라벨이 선명하게 보이는 사진을 준비해 신속히 연락해 주세요. 사진은 info@luxurydeskset.com으로 보내실 수 있습니다. 반품 안내를 받기 전에는 아무것도 반송하지 마세요. 반품 및 파손 주문 정책에 맞춤 제작 상품의 처리 방식을 포함한 절차가 나와 있습니다.

단순 변심에 의한 반품이나 교환은 제공하지 않습니다. 파손되었거나 결함이 있는 상태로 도착한 상품, 또는 주문한 것과 다른 상품을 제외하고 모든 판매는 최종 확정됩니다. 맞춤 제작 세트에도 같은 규칙이 적용됩니다. 예외 사항과 관련 법률상 포기할 수 없는 권리는 반품 및 파손 주문 정책에 명시되어 있습니다.

가벼운 자국은 살짝 적신 부드러운 천으로 닦은 뒤 표면의 물기를 말려 주세요. 연마 패드, 날카로운 도구, 과도한 습기를 가까이하지 말고, 물에 담그지 마세요. 칼이나 그 밖의 날카로운 도구를 쓸 때는 별도의 커팅 매트를 사용해 주세요. 데스크 패드는 필기를 위한 것입니다. 다른 구성품도 같은 방법으로 관리하되, 인쇄된 명패는 문지르지 마세요. 소재 및 관리를 참고해 주세요.