Întrebări frecvente

Seturile de birou compacte au între patru și nouă piese asortate, iar toate seturile compacte folosesc mapa de birou de 13,4 × 18,9 inchi (34 × 48 cm). Seturile de birou executive au zece piese sau mai multe; multe adaugă o tavă pentru documente, iar unele adaugă un ceas sau steaguri de birou. „Executiv” nu înseamnă mapa mai mare: seturile executive sunt disponibile cu oricare dintre cele două dimensiuni de mapă, așa că verificați mapa pe pagina produsului.

Ceasuri: Star 14, Prestige 14, Elegance (ceas în paharul pentru pixuri) și Chester (ceas pe plăcuța cu nume). Steaguri de birou: Venus 13 și 14, Galaxy 13 și 14, Elegance 12, setul din 17 piese și Chester, opțional. La aceste seturi ne spuneți ce steag doriți: scrieți-l în câmpul „Steag de birou” de pe pagina produsului sau din coș, înainte de finalizarea comenzii. Bateriile pentru ceas nu sunt incluse.

Da. Selectați „Comparați” la cel mult trei seturi gata alcătuite, pe pagina unei colecții sau a unui produs, apoi alegeți „Comparați seturile”. Pagina de comparare afișează alăturat prețul, piesele, dimensiunea mapei de birou, materialul, plăcuța cu nume, culorile și conținutul complet al fiecărui set, astfel încât să observați diferențe precum o tavă pentru documente simplă sau cu două niveluri, un ceas sau steaguri de birou.

Fiecare set este construit în jurul unei mape de birou, cu accesorii asortate. Pentru a vedea toate piesele, deschideți pagina produsului: lista „Ce este inclus” numește fiecare piesă, cu cantitățile, de exemplu mapă de birou, pahar pentru pixuri, suport pentru notițe, suport pentru cărți de vizită, suporturi pentru pahare, tăvi și, la majoritatea seturilor, o plăcuță cu nume personalizată pe soclu, cu două pixuri. Hârtia, filele de calendar și orice apare în fotografii, dar nu este enumerat, nu sunt incluse.

Articolul Ce este un set de birou explică la ce folosește fiecare piesă.

Nu. Hârtia, blocurile de notițe și filele de calendar nu sunt incluse: un suport pentru notițe, pentru calendar sau pentru bloc de notițe este livrat doar ca suport. Seturile cu ceas nu includ bateria ceasului. Fotografiile pot arăta hârtie sau alte obiecte, dar lista de pe pagina produsului este cea care contează.

Seturile folosesc fie o mapă de birou de 13,4 × 18,9 inchi (34 × 48 cm), fie una de 15,0 × 22,8 inchi (38 × 58 cm), iar dimensiunea apare pe fiecare pagină de produs. Mapa mai mică se potrivește lucrului pe laptop, scrisului de mână și birourilor mai mici și lasă mai mult loc liber pe birou pentru tăvi și suporturi. Mapa mai mare oferă mai mult spațiu pentru tastatură și mouse pe un birou mai lat. Ghidul dimensiunilor mapei de birou vă ajută să alegeți.

Măsurați lățimea și adâncimea libere ale biroului din fața scaunului dumneavoastră, până la orice obiect fix, cum ar fi un suport de monitor, și comparați-le cu dimensiunea mapei de birou de pe pagina produsului, unde primul număr este adâncimea, iar al doilea lățimea. Lăsați loc lângă mapă pentru tăvi și suporturi. Acolo unde pagina unui produs indică dimensiunea ambalajului, aceasta este dimensiunea coletului, nu spațiul pe care setul îl ocupă pe biroul dumneavoastră.

Majoritatea sunt din piele sintetică, iar fiecare pagină de produs precizează materialul setului. Pielea sintetică este un material artificial, nu piele naturală; vedeți seturile de birou din piele sintetică. Setul executiv din 17 piese și setul din 5 piese, din piele naturală, sunt din piele naturală. Seturile Prestige combină furnirul de lemn cu componente din piele sintetică, iar seturile Vesta sunt din lemn și piele sintetică. Vedeți materiale și îngrijire.

Seturile Prestige: seturi executive din 14 piese, cu un ceas de birou mare. Ele combină furnirul de lemn, un strat subțire de lemn aplicat pe suprafață, cu componente din piele sintetică. Nu sunt din lemn masiv, iar lemnul din interior este vopsit. Seturile Vesta sunt descrise ca lemn și piele sintetică, nu ca furnir de lemn. Vedeți seturile de birou din furnir de lemn.

Înseamnă un model imprimat, nu piatră. Seturile Pulsar gri, maro și maro închis au un model cu aspect de marmură imprimat pe piele sintetică, iar setul Pulsar negru are un finisaj uni. Fiecare pagină de produs Pulsar descrie finisajul culorii respective.

Multe produse vă lasă să alegeți între mai multe culori ale aceluiași set. Culoarea pe care o selectați este cea pe care o primiți, iar fotografia principală trece la acea culoare, acolo unde există o fotografie a ei. Culorile diferă în funcție de familie, iar negrul și maroul sunt disponibile la cele mai multe seturi: răsfoiți seturile de birou negre și seturile de birou maro sau filtrați toate seturile de birou după culoare.

Majoritatea seturilor, iar fiecare pagină de produs arată dacă plăcuța cu nume este inclusă. Toate seturile Star, Venus, Galaxy, Elegance, Pulsar, Prestige, Chester și Vesta au una, la fel ca seturile Luna din opt piese sau mai multe, seturile Vega din 12 și din 14 piese și setul executiv din 17 piese. Seturile din patru și din cinci piese, setul Vega din 9 piese și seturile Cloud nu au. Răsfoiți seturile de birou cu plăcuță cu nume personalizată.

Da, la seturile care includ una: un nume de cel mult 32 de caractere, opțional o funcție de cel mult 36, unul dintre cele opt fonturi și o plăcuță aurie sau argintie. Introduceți textul pe pagina produsului sau mai târziu, în coș; previzualizarea de pe ecran este aproximativă. Consultați ghidul plăcuței cu nume.

Nu. Numele este obligatoriu, iar funcția este opțională. Dacă nu cunoașteți funcția, de exemplu în cazul unui cadou, puteți comanda plăcuța cu nume doar cu numele.

Imprimat. Textul este imprimat pe o plăcuță metalică fixată pe soclul plăcuței cu nume; nu este gravat. Este realizat exact așa cum îl introduceți, așa că verificați ortografia, majusculele și punctuația înainte de a comanda.

Da, până la finalizarea comenzii. Deschideți coșul, modificați numele, funcția, fontul sau metalul și salvați. Un set cu plăcuță cu nume nu poate trece la finalizarea comenzii fără un nume.

La un set realizat cu Creați-vă setul de birou, detaliile plăcuței cu nume se introduc în configurator înainte ca setul să ajungă în coș; pentru a le schimba, folosiți „Modificați setul” din coș.

Da, și pot fi incluse într-o singură comandă. Adăugați fiecare set în coș separat, cu numele său; seturile din același rând al coșului au același text pe plăcuța cu nume, așa că mărirea cantității unui rând repetă același nume.

Contactați-ne imediat, cu numărul comenzii și textul corect. Putem modifica textul plăcuței cu nume până la expedierea comenzii; după aceea nu mai poate fi schimbat.

Da. Cu Creați-vă setul de birou alegeți un model, adăugați doar piesele de care aveți nevoie, alegeți o singură culoare pentru set și personalizați fiecare plăcuță cu nume. Nu există o cantitate minimă, iar fiecare piesă are propriul preț.

În cadrul unui set, toate piesele au același model și aceeași culoare; pentru o a doua culoare sau un al doilea model, adăugați încă un set pe aceeași pagină. Piesele individuale, inclusiv plăcuța cu nume ca piesă separată, se vând doar prin configurator. Vedeți plăcuțe cu nume de birou personalizate pentru o plăcuță cu nume separată, mape de birou și sugative de birou pentru o mapă separată și accesorii de birou la bucată pentru celelalte piese.

Prețurile sunt în dolari americani. Livrarea se taxează tot în dolari americani, iar costul de livrare pentru adresa dumneavoastră este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Da. Pentru comenzile corporative și cele mai mari putem oferi imprimarea logoului, dimensiuni la comandă și modele la comandă. Contactați-ne și spuneți-ne la ce seturi, culori și cantități v-ați gândit, iar noi vă vom răspunde cu opțiunile. Pagina noastră cadouri corporative explică cum comandați mai multe seturi personalizate, fiecare cu numele său.

Politica noastră de confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și divulgăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a refuza partajarea informațiilor cu caracter personal în scopul publicității direcționate; pagina noastră despre opțiunile dumneavoastră de confidențialitate explică în ce fel.

Folosiți formularul de pe pagina de contact sau scrieți-ne la info@luxurydeskset.com; răspundem prin e-mail. Numărul nostru de telefon este +1 307-381-8673. Pentru o întrebare despre un produs, includeți numele și culoarea setului. Pentru o plăcuță cu nume, includeți numele și funcția exacte, așa cum trebuie să apară, iar pentru o comandă existentă, numărul comenzii.

Livrarea se taxează o singură dată per comandă și depinde de valoarea totală a produselor și de destinație. Tarifele pentru livrarea standard și pentru expedierea prioritară se găsesc în politica privind expedierea și livrarea, iar costul final este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată. Destinațiile disponibile sunt afișate tot la finalizarea comenzii.

Nu. Luxury Desk Set suportă taxele vamale și taxele de import, așa că nu vi se va cere să le plătiți la livrare. Vedeți expedierea și livrarea.

Comenzile cu livrare standard sunt livrate de obicei în 3 până la 5 zile lucrătoare, iar comenzile cu expediere prioritară în 1 până la 3 zile lucrătoare. Acestea sunt estimări, nu date de livrare garantate; durata depinde de destinație și de transportator. Expedierea prioritară înseamnă că comanda este pregătită și predată transportatorului într-o zi lucrătoare; nu înseamnă livrare într-o zi lucrătoare. Vedeți expedierea și livrarea.

După ce comanda a fost expediată, veți primi prin e-mail un număr de urmărire. Puteți urmări coletul pe site-ul transportatorului. Dacă trebuie să corectați o adresă sau aveți o întrebare despre o expediere, contactați-ne imediat, cu numărul comenzii; modificările de adresă trebuie făcute înainte de procesarea expedierii.

Vă rugăm să verificați comanda la primire. Păstrați articolul și ambalajul și contactați-ne cât mai repede, cu numărul comenzii și fotografii clare ale articolului, ale ambalajului și ale etichetei de expediere. Le puteți trimite prin e-mail la info@luxurydeskset.com. Nu trimiteți nimic înapoi înainte de a primi instrucțiunile de retur. Politica privind retururile și comenzile deteriorate descrie procedura, inclusiv modul în care sunt tratate articolele personalizate.

Nu oferim retururi sau schimburi voluntare. Toate vânzările sunt definitive, cu excepția articolelor care ajung deteriorate sau defecte ori sunt diferite de ceea ce s-a comandat. Seturile personalizate urmează aceeași regulă. Excepțiile, precum și drepturile la care nu se poate renunța potrivit legii aplicabile, sunt prezentate în politica privind retururile și comenzile deteriorate.

Ștergeți urmele ușoare cu o cârpă moale, ușor umedă, apoi uscați suprafața. Feriți-o de bureți abrazivi, de obiecte ascuțite și de umezeala excesivă și nu o udați excesiv. Folosiți un suport de tăiere separat pentru cuțite și alte obiecte ascuțite; mapa de birou este pentru scris. Aceeași îngrijire se potrivește și celorlalte piese, dar nu frecați plăcuța cu nume imprimată. Vedeți materiale și îngrijire.