Vanliga frågor

Kompakta skrivbordsset har fyra till nio matchande delar, och alla kompakta set har skrivbordsunderlägget på 13.4 × 18.9 tum (34 × 48 cm). Executive-skrivbordsset har tio delar eller fler; många har dessutom en brevkorg, och vissa har en klocka eller bordsflaggor. Executive betyder inte det större underlägget: Executive-set finns med båda underläggsstorlekarna, så kontrollera underlägget på produktsidan.

Klockor: Star 14, Prestige 14, Elegance (klocka i pennkoppen) och Chester (klocka på namnskylten). Bordsflaggor: Venus 13 och 14, Galaxy 13 och 14, Elegance 12, setet med 17 delar, och Chester som tillval. För de här seten talar du om för oss vilken flagga du vill ha: skriv det i rutan Bordsflagga på produktsidan eller i varukorgen innan du går till kassan. Batterier till klockorna ingår inte.

Ja. Välj ”Jämför” på upp till tre färdiga set, på en kollektionssida eller en produktsida, och välj sedan ”Jämför set”. Jämförelsesidan visar pris, delar, storlek på skrivbordsunderlägg, material, namnskylt, färger och hela innehållet i varje set sida vid sida, så att du kan se skillnader som en enkel brevkorg eller en i två våningar, en klocka eller bordsflaggor.

Varje set är uppbyggt kring ett skrivbordsunderlägg med matchande tillbehör. Öppna produktsidan för att se alla delar: listan ”Det här ingår” anger varje del med antal, till exempel skrivbordsunderlägg, pennkopp, memohållare, visitkortshållare, glasunderlägg, brevkorgar och, i de flesta set, en personlig namnskylt på sockel med två kulspetspennor. Papper, kalenderblad och allt som syns på bilderna men inte finns med i listan ingår inte.

Artikeln Vad är ett skrivbordsset förklarar vad varje del är till för.

Nej. Papper, anteckningsblock och kalenderblad ingår inte: en memohållare, kalenderhållare eller blockhållare levereras som enbart hållaren. I set med klocka ingår inte klockans batteri. Bilderna kan visa papper eller andra föremål, men det är listan på produktsidan som gäller.

Seten har ett skrivbordsunderlägg på antingen 13.4 × 18.9 tum (34 × 48 cm) eller 15.0 × 22.8 tum (38 × 58 cm), och storleken står på varje produktsida. Det mindre underlägget passar arbete vid en bärbar dator, handskrift och mindre skrivbord, och lämnar mer av skrivbordsytan fri för brevkorgar och hållare. Det större underlägget ger mer plats för tangentbord och mus på ett bredare skrivbord. Storleksguiden för skrivbordsunderlägg hjälper dig att välja.

Mät den fria bredden och det fria djupet på skrivbordet framför din stol, fram till något som sitter fast, till exempel en skärmfot, och jämför med skrivbordsunderläggets storlek på produktsidan, där det första talet är djupet och det andra bredden. Lämna plats bredvid underlägget för brevkorgar och hållare. Där en produktsida anger ett förpackningsmått är det förpackningens storlek, inte den plats setet tar på ditt skrivbord.

De flesta är i konstläder, och varje produktsida anger setets material. Konstläder är ett syntetiskt material, inte äkta läder; se skrivbordsseten i konstläder. Executive-setet med 17 delar och setet i äkta läder med 5 delar är i äkta läder. Prestige-seten kombinerar träfaner med delar i konstläder, och Vesta-seten är i trä och konstläder. Se material och skötsel.

Prestige-seten: Executive-set med 14 delar och en stor bordsklocka. De kombinerar träfaner, ett tunt lager trä på ytan, med delar i konstläder. De är inte i massivt trä, och träet invändigt är målat. Vesta-seten anges som trä och konstläder, inte träfaner. Se skrivbordsseten i träfaner.

Det betyder ett tryckt mönster, inte sten. De grå, bruna och mörkbruna Pulsar-seten har ett mönster i marmorlook som är tryckt på konstläder, och den svarta Pulsar har en enfärgad yta. Varje produktsida för Pulsar beskriver ytan i den aktuella färgen.

Många produkter låter dig välja mellan flera färger av samma set. Den färg du väljer är den du får, och huvudbilden byts till den färgen när det finns en bild av den. Färgerna skiljer sig åt mellan familjerna, och svart och brunt finns i flest set: bläddra bland svarta skrivbordsset och bruna skrivbordsset, eller filtrera alla skrivbordsset efter färg.

De flesta set har det, och varje produktsida visar om en namnskylt ingår. Alla Star-, Venus-, Galaxy-, Elegance-, Pulsar-, Prestige-, Chester- och Vesta-set har en, liksom Luna-seten med åtta delar eller fler, Vega-seten med 12 och 14 delar och Executive-setet med 17 delar. Seten med fyra och fem delar, Vega-setet med 9 delar och Cloud-seten har ingen. Bläddra bland skrivbordsset med personlig namnskylt.

Ja, i de set som har en: ett namn på högst 32 tecken, en valfri titel på högst 36, ett av åtta typsnitt och en platta i guld eller silver. Skriv texten på produktsidan eller senare i varukorgen; förhandsvisningen på skärmen är ungefärlig. Se namnskyltsguiden.

Nej. Namnet är obligatoriskt och titeln är valfri. Om du inte känner till titeln, till exempel när det gäller en present, kan du beställa namnskylten med enbart namnet.

Tryck. Texten trycks på en metallplatta som fästs på namnskyltens sockel; den är inte graverad. Den framställs exakt som du skriver den, så kontrollera stavning, versaler och skiljetecken innan du beställer.

Ja, tills du går till kassan. Öppna varukorgen, redigera namn, titel, typsnitt eller metall och spara. Ett set med namnskylt kan inte gå vidare till kassan utan ett namn.

För ett set som är gjort med Bygg ditt skrivbordsset anges namnskyltens uppgifter i byggverktyget innan setet läggs i varukorgen; använd ”Redigera set” i varukorgen för att ändra dem.

Ja, och de kan ingå i en och samma beställning. Lägg varje set i varukorgen för sig med sitt eget namn; set på samma rad i varukorgen delar en och samma namnskyltstext, så om du höjer antalet på en rad upprepas samma namn.

Kontakta oss genast med ditt ordernummer och den rätta texten. Vi kan ändra namnskyltens text tills beställningen har skickats; därefter går den inte att ändra.

Ja. Med Bygg ditt skrivbordsset väljer du en modell, lägger bara till de delar du behöver, väljer en färg för setet och anpassar varje namnskylt. Det finns inget minimum, och varje del prissätts för sig.

Inom ett set har alla delar samma modell och samma färg; för en andra färg eller modell lägger du till ett set till på samma sida. Enstaka delar, även en namnskylt för sig, säljs bara via byggverktyget. Se personliga namnskyltar för skrivbordet för enbart en namnskylt, skrivbordsunderlägg och skrivunderlägg för enbart ett underlägg och skrivbordstillbehör styckvis för de övriga delarna.

Priserna anges i amerikanska dollar. Även frakten debiteras i amerikanska dollar, och fraktkostnaden för din adress visas i kassan innan du betalar.

Ja. För företagsbeställningar och större beställningar kan vi erbjuda logotryck, specialmått och specialmodeller. Kontakta oss med de set, färger och antal du har i åtanke, så återkommer vi med alternativen. Vår sida om företagsgåvor förklarar hur du beställer flera personliga set, vart och ett med sitt eget namn.

Vår integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter. Beroende på var du bor kan du ha rätt att välja bort delning av personuppgifter för riktad annonsering; vår sida om dina integritetsval förklarar hur.

Använd formuläret på kontaktsidan eller mejla info@luxurydeskset.com; vi svarar via e-post. Vårt telefonnummer är +1 307-381-8673. Vid en produktfråga, ange setets namn och färg. Vid en fråga om en namnskylt, ange exakt det namn och den titel som ska stå på skylten, och vid en befintlig beställning, ordernumret.

Frakten debiteras en gång per beställning och beror på det sammanlagda varuvärdet och destinationen. Priserna för standardfrakt och prioriterad expediering finns i policyn för frakt och leverans, och din slutliga kostnad visas i kassan innan du betalar. Tillgängliga destinationer visas också i kassan.

Nej. Luxury Desk Set står för importtullar och skatter, så du blir inte ombedd att betala dem vid leveransen. Se frakt och leverans.

Beställningar med standardfrakt levereras vanligtvis inom 3 till 5 arbetsdagar, och beställningar med prioriterad expediering inom 1 till 3 arbetsdagar. Det här är uppskattningar, inte garanterade leveransdatum; tiden beror på destinationen och transportören. Prioriterad expediering innebär att beställningen görs i ordning och lämnas till transportören inom en arbetsdag; det innebär inte leverans inom en arbetsdag. Se frakt och leverans.

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan spåra försändelsen på transportörens webbplats. Om du behöver rätta en adress eller har en fråga om en försändelse, kontakta oss genast med ditt ordernummer; adressändringar måste göras innan försändelsen behandlas.

Kontrollera din beställning när den kommer fram. Behåll varan och dess förpackning, och kontakta oss snarast med ditt ordernummer och tydliga bilder av varan, förpackningen och fraktetiketten. Du kan mejla dem till info@luxurydeskset.com. Skicka inte tillbaka något innan du har fått returanvisningar. Policyn för returer och skadade beställningar beskriver hur det går till, även hur personligt anpassade varor hanteras.

Vi erbjuder inte frivilliga returer eller byten. Alla köp är slutgiltiga, utom för varor som kommer fram skadade eller defekta eller som skiljer sig från det som beställdes. Personligt anpassade set följer samma regel. Undantagen, och de rättigheter som inte kan avtalas bort enligt tillämplig lag, framgår av policyn för returer och skadade beställningar.

Torka bort lätta märken med en mjuk, lätt fuktad trasa och torka sedan ytan torr. Håll slipande svampar, vassa verktyg och överskott av fukt borta från det, och blötlägg det inte. Använd en separat skärmatta för knivar och andra vassa verktyg; skrivbordsunderlägget är till för att skriva på. Samma skötsel passar de övriga delarna, men gnugga inte den tryckta namnskylten. Se material och skötsel.