如何布置专业的办公桌
专业办公桌的布置,要从访客的座椅来规划,而不是从您自己的座位。坐在办公桌对面的人会看到铭牌、桌子前缘、屏幕背面,以及任何正面朝上的纸张,并把这一切都当成这间办公室如何运作的线索。请先依照这个视角安排办公桌,再把自己的工作安排进去。
以下步骤针对接待客户的办公桌:桌面的两侧、文件、名片、手机、铭牌、个人物品与线材,接着是 10 分钟的布置流程与一份检查表。
第一印象从访客的座椅开始
在移动任何东西之前,先坐到客户坐的位置。从那里您会看到屏幕背面与它的线材、文件盘的正面、每一叠文件最上面的那一张,以及两张椅子之间摆放的所有东西。
请检查三件事:
- 您是谁。访客应该不必开口询问,就能读到您的姓名与职称。
- 留给访客的空间。访客座椅前方有一块净空的桌面,表示这场会面早有准备。
- 谨慎处理文件。访客若能在资料夹上读到另一位客户的姓名,就会认定自己的文件也受到同样的对待。
把办公桌分成访客侧与工作侧
把桌面看成两条区域:访客侧是最靠近来客的前缘,工作侧则是您自己伸手可及的一切。这样的划分是主管办公室整理的基础:访客侧在每次会面时看起来都一样,工作则留在您这一侧。
访客侧放什么
- 铭牌,朝向访客的座椅。
- 名片座。
- 如果您会招待饮料,为来客准备一个杯垫;我们有数款套装附三个。
- 一块净空的空间,可放资料夹或待签署的文件。
把铭牌与名片座一起放在访客最先经过的前方桌角,通常是较靠近门的那一角。如果经常有两个人坐在您对面,就把两者都移向前缘的中央。
工作侧留什么
- 桌垫,置中摆在您的座椅前方。
- 笔筒、便条纸盒与手机架。
- 文件盘与桌历座,靠向后方桌角。
让两张椅子之间的视线保持畅通:把屏幕移到一侧,让您不必探身绕过它就能面对访客,也别让双层文件盘或桌钟挡在这条线上。工作侧每件单品该放在哪里,取决于您伸手可及的范围与惯用的写字手;我们的指南如何整理办公桌有详细的配置说明。
别让客户文件进入视线
请假设访客读得到桌上任何正面朝上的东西,包括资料夹上的标签。会面期间,桌垫上唯一的文件应该属于坐在椅子上的那个人。其他一切都放进工作侧后方桌角的文件盘,正面朝下或收在阖起的资料夹里。每场会面之间,把桌垫清空。
双层文件盘能把收进来与要送出的文件分开。文件盘的使用流程收录在我们的整理指南中的以文件盘管理文件流向一节,法律事务所的桌面配件则说明律师业务的文件与文件。
把名片放在访客伸手可及之处
名片座应放在访客侧,名片朝向来客,让访客不必开口、也不必伸手越过您的工作区,就能取用一张。
在名片快用完之前就补满,并且只放您自己的名片;收到的名片放进抽屉。我们的套装大多包含名片座,但并非全部,请查看商品页面上的内容物清单。
在您这一侧给手机一个固定位置
手机平放在您与客户之间的桌垫上,每次屏幕亮起都会把您的目光往下拉。把它放在工作侧的手机架上,避开两张椅子之间的视线,屏幕朝向您,并在会面开始前调成静音。这样只要瞥一眼,就知道来电能不能晚点再回。
会面时若要掌握时间,请看桌钟,而不是手机;部分主管级套装附有时钟。
把铭牌转向访客
铭牌是给办公桌对面的人看的,所以要放在访客侧的前缘,面向对方的座椅。铭牌与访客之间不应有任何更高的物品。请从访客的座椅测试:不必前倾就应该能读到两行文字。
从那个距离看,简短的文字最好读:第一行是您的姓名,第二行是职称或部门。我们的指南桌上铭牌该写什么提供职称与专业资格的格式。
我们的铭牌是印刷在金色或银色金属牌上,并非雕刻:姓名最多 32 个字符,如果需要,还可加上最多 36 个字符的职称。铭牌指南列出各项选项与订购步骤。我们的套装大多包含铭牌;欢迎浏览附定制铭牌的桌面用品套装。
个人物品适可而止
一两件个人物品显示这张桌子有人在使用;再多就会与会面争夺注意力。把它们放在工作侧的后方桌角,朝向自己,并且别放任何您不想向客户解释的东西。Star 套装的成套单品中包含一个相框,让照片有一个明确的位置。关于台灯、植物,以及一张工作用的办公桌能容纳多少装饰品,请见我们的办公桌装饰灵感。
把线材与杂物移出访客的视线
从访客的座椅看,您设备的背面就是正面。如果办公桌的前方是开放式的,垂在后面的线材就一览无遗,所以请把屏幕、台灯与充电器的线材绑在一起,沿着一支桌脚往下走。任何线材都不应横越桌面。
接着清掉不属于会面的东西:用过的杯子、昨天的信件、散落的打印文件、便利贴、零散的笔,以及任何堆在前缘的东西。一条规则就能维持下去:桌面上的每样物品,不是放在专属的收纳座里,就是离开桌面。
为什么成套的单品看起来像一次决定
一家店买的笔筒、另一家买的文件盘,加上研讨会上拿到的名片座,单看可能都不错。放在一起,却像是日积月累凑起来的东西。同一种颜色、同一种材质的单品看起来经过规划,而这正是访客会留意到的。
专业的桌面配件是被当成一个整体来评价的,而桌垫是其中最大的一件,所以它的颜色定下基调。深色看起来正式,黑色几乎能搭配任何桌面材质;我们的指南如何挑选桌面用品套装的颜色说明其他选择。我们的产品线大多为人造皮革,每个商品页面都会标明材质。
三个例子:
- Star 14 件式桌面用品套装($400):双层文件盘、附回形针格的名片座、手机架、定制铭牌座、相框、纸巾盒与桌钟(不含电池),搭配 15.0 × 22.8 英寸(38 × 58 cm)桌垫。
- Galaxy 12 件式桌面用品套装($200):双层文件盘、名片座、手机架、定制铭牌座与三个杯垫,搭配 13.4 × 18.9 英寸(34 × 48 cm)桌垫。
- Luna 9 件式桌面用品套装附铭牌($175):同样采用较小桌垫的精巧型套装,附名片座、手机架、定制铭牌座与杯垫,不含文件盘。
若要决定您的办公桌需要哪些单品,请逐项对照主管办公桌面配件检查清单。
10 分钟布置流程
先做一次,之后桌面走样时再重复。
- 清空桌面。除了桌垫之外,全部拿走。
- 坐到访客的座椅上。留意线材、屏幕背面,以及任何挡住视线的东西。
- 定下基准。把桌垫置中摆在您的座椅前方,并把屏幕移出两张椅子之间的视线。
- 布置访客侧。铭牌放在前缘并朝外,名片座放在旁边,杯垫放在来客伸手可及之处,再留一块可放资料夹的空位。
- 布置工作侧。笔筒、便条纸盒与手机架围绕桌垫;文件盘放在后方桌角。
- 最后处理线材与个人物品。把线材绑好,沿一支桌脚往下走,再放回一两件个人物品。其他一切都收进抽屉或拿出房间。
- 回到访客的座椅。读一读铭牌,伸手拿一张名片,并找找有没有任何您读得到的文件。
若要维持这样的配置,请使用我们整理指南中的下班前五分钟归位。
接待客户的办公桌检查表
重要会面之前,请从访客的座椅逐项检查。
| 检查项目 | 通过的标准 |
|---|---|
| 铭牌 | 不必前倾就能读到两行文字 |
| 名片 | 不必伸手越过工作侧就能取用一张 |
| 文件 | 读不到其他客户的姓名或文件 |
| 视线 | 两张椅子之间没有屏幕、文件盘或时钟 |
| 访客的空间 | 资料夹与饮料各有一块净空的位置 |
| 手机 | 放在工作侧的手机架上,已调成静音 |
| 个人物品与线材 | 一两件物品放在后方桌角,看不到任何线材 |
| 单品 | 颜色与材质全部一致 |
为专业办公桌挑选套装
接待客户的办公桌不需要大型套装。主管级桌面用品套装有十件以上,其中许多另附文件盘,适合有文件往来的办公桌。在小型办公桌上,一组包含铭牌与名片座的精巧型套装就能顾及访客侧。我们的桌垫有两种尺寸,而主管级并不代表较大的那一种,所以请查看每个商品页面上的桌垫尺寸;桌垫尺寸指南可协助您在两者之间做选择。
若要比较完整的产品线,请浏览所有桌面用品套装,并在下单前把每个商品页面的内容物清单与上方的检查表对照。