不動産エージェントへの贈り物：新人エージェントやブローカーへのデスクギフト
不動産エージェントへの贈り物は、たいてい、免許が届いたときに家族から、新しいエージェントを迎えるブローカーから、あるいはよい取引のあとにお客様から贈られます。何が役立つかは、仕事そのものが教えてくれます。エージェントは一日中名刺を渡し、電話が手放せず、複数のデスクでお客様と会います。このガイドでは、その働き方に合うデスクギフトを紹介します。
エージェントのデスクは実際にはどこにあるのか
- 不動産会社のデスク。多くはオープンオフィスの共有デスクか割り当てられたデスクで、実績のあるエージェントやブローカーの場合は個室のこともあります。
- 自宅のデスク。書類仕事と電話の大半はここで行われます。
- オープンハウスのテーブル。来場者記入シート、名刺、ペンを置いた臨時のデスクです。
この三つすべてで使える贈り物は、小さくて、エージェントの名前が入ったものです。そのため、フルセットよりも先に、以下の二つのアイテムを取り上げます。
最も活躍する二つのアイテム
名刺ホルダー
名刺はエージェントが手渡す主なもので、ホルダーがあれば、デスクや受付テーブルの上で、きれいな束をお客様の手が届く場所に置いておけます。当店のほとんどのモデルに名刺ホルダーのアイテムがあり、デスクセットビルダーから単品で注文できます。Starモデルでは、このアイテムはクリップ入れ付き名刺ホルダーです。選ぶときのポイントと置き場所は、名刺ホルダーのガイドで紹介しています。
ネームプレート
お客様は取引の間に多くの人と会うので、デスクに名前があれば、どの人が自分の担当なのかを覚えやすくなります。名入れ卓上ネームプレートは、周りにセットがなくてもかまいません。単品で注文できます。Vestaのネームプレートのアイテムは名刺も収められます。どちらも背面に名刺用のスロットがあり、ボールペンが一本か二本付きます。Vestaは木と合成皮革で、カラーはブラックです。ツールをVestaで開くと、両方のアイテムが表示されます。
エージェントとブローカーのためのネームプレートの文言
肩書きは、エージェントの名刺から書き写してください。不動産会社には独自の表記ルールがあることが多く、エージェント、アソシエイト、ブローカーといった肩書きは互いに置き換えられるものではありません。プレートには、お名前に32文字、肩書きの行に36文字まで入れられます。
- 「Sofia Marino」と「Broker Associate」
- 肩書きの行に「Licensed Real Estate Agent」
- 肩書きの行に「Managing Broker」
実用上の制限が二つあります。プレートに印刷できるのは、文字、数字、スペース、いくつかの句読点です。そのため、名刺で肩書きのあとに付いている商標記号や登録商標記号は印刷できません。名刺の肩書きが会員資格を示すマークである場合は、どう表示したいかをエージェント本人に尋ねるか、Real Estate Agentのようなシンプルな肩書きを使いましょう。二行目は36文字までの一行なので、肩書きと不動産会社名の両方が収まることはめったにありません。エージェントが会社を移っても、お名前と個人の肩書きを入れたプレートならそのまま使えます。チームや部署の行など、そのほかの書式はデスクネームプレートに入れる文言にあります。
場面別のギフトアイデア
| 場面 | 主に贈る人 | 合うもの |
|---|---|---|
| 免許の取得 | 家族、パートナー、メンター | 免許が交付されるまではお名前だけのネームプレート、または最初の名刺の箱のための名刺ホルダー |
| 不動産会社への入社 | ブローカーまたはチーム | ニュートラルなカラーのコンパクトセット |
| 初めての成約、または節目の年 | チーム、メンター | ネームプレート付きのセット |
| 不動産会社の開業 | 家族、同僚、近隣の事業者 | ブローカー自身のオフィスのためのエグゼクティブセット |
最後の行については、新しいオフィスへの贈り物のガイドで、開いたばかりのオフィスに合うものを取り上げています。
不動産会社のデスクのためのデスクセット
ほとんどのエージェントのデスクは大きくなく、一日の大半はデスクを離れて過ごします。コンパクトセットがあれば、お客様が実際に座るときのために、デスクをいつでも使える状態にしておけます。
- Luna 9点デスクセット ネームプレート付き（$175）には、名刺ホルダー、スマホスタンド、ペン二本付きのネームプレート台、メモホルダー、ペンカップ、コースター、デスクパッドが含まれます。
- Luna 5点デスクセット（$125）は、ネームプレートのない小さめのバージョンです。デスクパッド、ペンカップ、メモホルダー、名刺ホルダー、コースターのセットです。
契約書を確認して署名するブローカーの個室オフィスには、書類トレー付きのエグゼクティブセットのほうが理にかなっています。Star 11点デスクセット 二段トレー付き（$300）は、大きいほうのデスクパッドに、二段書類トレー、カレンダーホルダー、フォトフレーム、クリップ入れ付き名刺ホルダーが揃います。Vega 14点デスクセット ネームプレート付き（$275）には、二段トレー、ティッシュケース、お客様用のコースター三枚があります。どちらもネームプレート付きデスクセットにあります。
お客様からのお礼
エージェントは、成約の贈り物を受け取るよりも贈ることに慣れているので、お客様からの贈り物は心に留まります。小さなものにしましょう。単品のアイテム一つか、名刺にある正確なお名前と肩書きがわかるならネームプレートです。贈り物が歓迎されるかどうかわからない場合、エージェントに短いメッセージで尋ねるのは失礼ではありません。将来のお客様に見せられる推薦文は、どんな品物にも劣らない価値があり、この二つはよく合います。
注文の前に
- お名前と肩書きは、物件情報サイトからではなく、名刺から取ります。
- 不動産会社に合うカラーを選びます。オフィスに強いブランドカラーがある場合は、近いけれど同じではない色よりも、ニュートラルなセットのほうが隣に置いてなじみます。
- 購入手続きの前に、カートで文字をもう一度読み返します。注文後、ネームプレートの文字は注文の発送前までなら変更できますが、それ以降は変更できません。
よくある質問
名刺ホルダーだけをセットなしで注文できますか？
はい。アイテムはデスクセットビルダーから単品で販売しており、最低点数はなく、ツールでは各アイテムにそれぞれの価格が表示されます。
オフィスにほとんどいないエージェントにデスクセットは役立ちますか？
フルセットはあまり役立ちません。ネームプレートと名刺ホルダーなら、その日エージェントが仕事をする場所へ持っていけます。
プレートにチーム名を入れられますか？
はい、二行目に36文字以内で入れられます。チーム名は、エージェント本人の名刺に書かれているとおりに使ってください。
